贵州国产普通化妆品备案服务流程
一、服务核心定位与优势
依托肯达信全国18家分支机构及贵州本地化服务经验(贵阳服务点),组建“1名项目总监+1名备案顾问+1名技术专员”专属服务小组。备案顾问均具备5年以上贵州备案实操经验,深度熟悉贵州省药品监督管理局及各市(州)市场监管局审核标准、全程网办闭环要求及地域特色监管规范,精准把握年度报告时限要求、备案后现场检查要点,可高效匹配企业自主生产/委托生产、贵州特色民族药原料(如飞龙掌血根提取物、苗族药特色植物提取物等)备案、中国(贵州)自由贸易试验区企业备案等不同需求。同时,与贵州省药品检验研究院等具备CMA及CATL资质的权威技术机构建立紧密合作,优先对接检验资源,缩短检验周期;严格遵循贵州省药监局对原料安全信息报送、功效宣称依据摘要上传等专项规范,结合贵州“严格监管+精准帮扶”的监管导向,建立“资料自查-模拟审核-跟踪整改”三级风控机制,提前规避备案常见风险,备案通过率达98%以上。
二、服务全流程(6大阶段,15-20个工作日)
阶段1:前期对接与需求诊断(1-2个工作日)
- 需求初步沟通:通过全国统一咨询热线(0755-89335156)、贵州区域服务专线或上门拜访,对接企业明确核心需求(企业类型、产品特性、备案紧急程度、是否涉及贵州特色民族药原料、是否为中国(贵州)自由贸易试验区企业、所属市(州)备案管辖范围等)。
- 基础信息核查:指导企业提供营业执照、《化妆品生产许可证》(如有)等资质材料,核查备案主体资格,确认生产模式(自主生产/委托生产);重点核实委托生产中受托方资质合规性及跨区域委托的备案衔接要求;若为备案人在境外的,同步核查境内责任人授权书的规范性,确保包含授权双方名称、授权范围、授权期限等核心要素,符合贵州省对境外主体授权资料的签章要求。
- 定制服务方案:出具《贵州国产普通化妆品备案服务方案书》,明确服务内容、时间节点、收费标准(按产品品类定价,含咨询费、资料编制费,不含官方检验费及自贸区专项服务相关额外费用)及责任划分;针对备案后3个月现场检查要求,同步明确专项准备服务内容。
阶段2:备案前置合规辅导(2-3个工作日)
- 主体资质合规解读:详解贵州省药监局及各市(州)备案要求,针对委托生产模式,明确委托双方责任划分、备案平台委托关系关联规范;针对中国(贵州)自由贸易试验区企业,专项解读备案流程简化政策及相关扶持政策;同步告知企业贵州省药监局官方咨询渠道(药品化妆品注册管理处:0851-86824330;备案管理咨询:0851-86832300;值班电话:0851-86822338)及各市(州)监管部门咨询渠道,便于复杂事项协同咨询。
- 产品范畴精准判定:协助企业确认产品是否属于普通化妆品范畴,严格排除特殊用途化妆品(染发、烫发、祛斑美白等)品类,规避因品类误判导致的备案延误及监管风险;同步明确普通化妆品与化妆品新原料的界定标准,重点解读贵州首个化妆品新原料“飞龙掌血根提取物”的备案经验,若企业涉及使用尚在安全监测中化妆品新原料的,告知需经新原料注册人、备案人确认后再提交备案资料的要求。
- 资料清单定制交付:依据《化妆品注册备案资料管理规定》及贵州省备案资料提交相关要求,提供《贵州国产普通化妆品备案必备资料清单》,精准标注贵州地域特殊要求(如特色民族药原料相关证明材料、自贸区企业专属材料、功效宣称依据摘要上传规范、年度报告相关资料预留准备、备案后现场检查资料清单等),逐一解读化妆品注册备案信息表、产品配方、执行标准、标签样稿、检验报告、安全评估资料等关键资料的编制要求,明确电子材料需完整清晰、签名盖章规范,文本资料主体文字为黑色、使用我国法定计量单位的核心标准。
- 检验资源对接指导:推荐贵州省内具备化妆品注册备案检验资质的权威机构,明确检验项目及送检流程;针对含贵州特色民族药原料的产品,协助确认专项检验要求及安全性论证标准;对需开展功效宣称评价的产品,指导对接专业功效评估中心,提前规划检验环节,保障检验数据符合贵州审核要求。
阶段3:资料收集与合规审核(3-4个工作日)
- 资料收集跟进:实时解答企业资料收集过程中的疑问,跟进收集进度,重点指导贵州特色民族药原料相关证明材料(来源合法性证明、物种鉴定报告、产地信息、制备工艺、安全性评估摘要等)、自贸区企业专项材料的规范归集;严格按照贵州省药监局要求,确保收集的资料签章齐全、前后内容一致,电子材料格式适配网办上传要求,纸质版资料(如需)使用A4规格纸张、符合耐久性要求。
- 全维度合规审核:对照《化妆品监督管理条例》《化妆品注册备案管理办法》及贵州省药监局具体要求,逐项严格审核资料:
- 配方审核:核查原料是否在《已使用化妆品原料目录》内,禁用、限用组分是否符合《化妆品安全技术规范》要求;含贵州特色民族药原料的,额外核查原料来源真实性、物种鉴定有效性、安全性评估资料的完整性;严格审核原料名称规范性(与目录完全一致)、含量标注(以质量百分比计,合计应为100%)、排列顺序(按含量递减)及复配原料拆分规范性,确保完整填写生产商信息及原料安全信息(含原料报送码关联或自行填报相关资料)。
- 标签审核:排查是否含“药妆”“抗炎”等禁用语,确认是否标注“黔G妆网备字”预留位置、全成分表(按含量降序排列)、生产企业地址(贵州境内)、质量安全责任人信息等核心信息,符合GB 5296.3-2008及《化妆品标签管理办法》规定;核查产品名称命名合规性,确保中文名称规范无违规字符;同步核查警示用语标注规范性。
- 检验报告审核:确认检验机构资质(是否具备CMA、CATL资质)、检验项目完整性,核查报告数据是否合规、签名盖章是否完整;重点核验检验结果与产品配方的匹配性及检验方法的合规性。
- 专项资料审核:审核功效宣称依据摘要的完整性及上传规范性,确保符合贵州省对2021年5月1日后备案产品功效宣称依据摘要上传的时限要求;提前核查年度报告相关资料的预留准备情况,确保后续可顺利提交。
- 整改方案输出:出具《备案资料合规审核意见表》,针对不合规项(如配方标注不规范、标签信息缺失、特色民族药原料证明材料不全、原料安全信息未完整报送、功效宣称依据摘要缺失、网办资料格式不符等)提供具体、可落地的优化建议,一对一指导企业整改完善。
阶段4:资料编制与平台操作辅导(2-3个工作日)
- 专业资料编制:针对企业薄弱环节提供技术支持,包括协助优化配方标注(重点规范贵州特色民族药原料INCI名、使用目的、原料报送码相关信息)、设计合规标签样稿(契合贵州标签审核细节要求)、编制安全评估报告(含贵州特色民族药原料安全性论证)、整理网办电子上传资料,确保备案文本资料符合书写规范、主体文字为黑色、行间距及页面边距设置合理。
- 平台账号辅导:协助企业完成国家药监局化妆品注册备案信息服务平台的账号注册、实名认证,指导完成用户权限开通,跟进审核激活进度(通常3个工作日内激活);针对贵州企业网办常见问题(如平台数据同步、电子资料上传格式适配、委托生产企业关联操作、自贸区企业专属通道操作等),提供专项解决方案。
- 填报与上传指导:一对一辅导企业规范填报产品基础信息、配方信息、生产信息等内容,按贵州省及对应市(州)药监局要求完成电子资料上传(PDF/JPG格式,清晰可辨、命名规范);协助完成委托关系关联(如需);指导企业规范上传功效宣称依据摘要,确保符合时限要求;针对中国(贵州)自由贸易试验区企业,指导其享受相关扶持政策对应的填报操作规范。
- 提交前校验:与企业共同核对所有填报信息及上传资料,交叉验证信息一致性,特别核查质量安全负责人对备案资料的审核确认情况及各市(州)备案信息报送的准确性,确认无误后指导企业提交备案申请,获取临时备案记录号。
阶段5:审核跟踪与问题解决(3-5个工作日)
- 进度实时跟踪:每日登录备案平台查看审核状态,结合贵州省药监局及各市(州)法定办结时限(5个工作日,不包括材料补正、补充、公告时间)要求,通过对应官方咨询渠道同步核实进度,第一时间向企业反馈审核进展及关键节点信息;重点提醒企业备案后3个月内监管部门将组织现场检查,提前协助做好准备;针对自贸区企业,重点跟踪政策扶持配套流程的进度节点。
- 补正应对辅导:若收到资料补正通知,24小时内深度解读补正要求,结合贵州审核偏好(如严格核查原料安全信息、标签合规性、特色民族药原料溯源及检测合规性、功效宣称依据摘要完整性、自贸区企业材料完整性等)出具《补正问题整改方案》;针对贵州特色民族药原料备案、自贸区企业专项材料补充、原料报送码完善等补正需求,提供精准指导,协助企业在规定时限内高效补充完善资料。
- 二次提交跟进:协助企业完成整改资料的重新填报、上传,跟踪二次审核进度,及时沟通解决审核过程中出现的新问题;若涉及备案资料不符合要求需暂停销售使用的情形,同步指导企业落实相关管控措施,直至审核通过。
阶段6:备案后服务与长期支持(长期)
- 备案完成确认:指导企业查询“黔G妆网备字”备案编号及国家药监局、贵州药监局双平台公示信息(公示时限为备案完成后5个工作日内),确认备案完成;协助企业核对公示信息准确性,如有偏差及时协调更正。
- 核查准备辅导:提前30天提醒企业准备备案后现场检查资料(生产记录、留样、不良反应监测报告、原料溯源台账、电子备案资料对应的纸质版存档资料等),结合贵阳市等地区现场检查重点(如注册地址真实性、备案资料与实物一致性、委托加工合同合规性等),提供《核查资料清单》及样表,开展模拟核查指导,助力企业顺利通过现场检查。
- 变更与年报咨询:辅导企业办理备案信息变更(普通变更/重大变更),明确贵州变更备案的特殊时限要求及平台同步流程;每年1-3月重点提醒并指导企业完成上一年度备案产品年度报告提交,严格强调3月31日的截止时限要求,告知未按规定提交年度报告将被限期整改直至取消备案的风险,协助企业在限期内完成整改;同步指导历史产品的信息补录、变更或注销操作,提醒企业主动注销不再生产产品的备案信息。
- 政策更新推送:定期向企业推送贵州及国家层面化妆品备案政策更新信息(如贵州备案流程优化、特色民族药原料监管要求调整、自贸区扶持政策升级、《已使用化妆品原料目录》动态调整等),组织线上解读培训,特别推送贵州省药监局发布的温馨提示及政策解读文件,保障企业长期合规运营。
三、服务保障与对接渠道
- 服务保障
- 首问负责制:专属顾问全程跟进,问题2小时内响应,复杂问题5个工作日内出具解决方案,严格对接贵州省及各市(州)药监局相关服务时限要求;
- 质保承诺:若因肯达信资料编制失误导致备案失败,免费重新服务;
- 投诉监督:设立全国服务监督电话(0755-89335196),接受企业投诉,3个工作日内反馈处理结果。





























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