Estée Lauder 责任采购验厂咨询--雅诗兰黛集团负责任采购战略:供应链透明与可持续实践标杆
发布日期 : 2024-02-20
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作为全球高端美妆领军企业,雅诗兰黛集团(The Estée Lauder Companies, ELC)将负责任采购视为核心战略支柱,立足 “尊重人权、保护环境、倡导包容、守护生物多样性” 的核心价值观,构建了覆盖全球供应链的系统化采购体系。集团从全球采购高品质原料与物资,通过价值观引领、供应商协同、敏感供应链管控、战略伙伴合作及创新技术应用,实现采购实践与环境、社会价值的协同,为高端美妆行业负责任采购树立了标杆。

一、负责任采购核心战略与实施框架
(一)价值观引领与承诺落地
集团以根深蒂固的价值观为导向,明确负责任采购的核心承诺:确保所有供应商(含原材料、专业服务、第三方制造商等)认同并遵守人权、环境与透明度要求。在合作初期,集团向供应商传达《供应商行为准则》及核心期望,后续通过持续沟通强化合规要求,形成 “价值观共建” 的合作基础。
(二)供应商全周期管理体系
集团建立了覆盖 “准入 - 评估 - 监控 - 改进” 的供应商全周期管理机制。通过风险评估与尽职调查筛选合作对象,采用 EcoVadis 评级工具从环境影响、劳动人权、道德规范等维度评估供应商表现;同时实施动态监控,对违规行为制定并落实纠正行动计划,为供应商提供能力建设资源与培训支持,推动其可持续能力提升。此外,集团重视供应商多样性,积极支持小型企业与少数族裔企业,拓宽采购选择范围。
(三)敏感供应链专项管控
针对生物多样性丰富地区的原料采购,集团重点强化敏感供应链管理:2025 年底前明确敏感原料供应链,制定生物多样性与社会行动计划。在森林大宗商品领域,通过《无毁林、无泥炭开采、无剥削政策》(NDPE Policy)规范采购行为,目标 2025 年底实现 95% 棕榈基原料来自 RSPO 认证供应链、100% 森林纤维纸盒获 FSC 认证,并在 2024 年 CDP 森林信息披露中获得 B 级评分。
二、特色原料负责任采购实践案例
集团聚焦关键原料的可持续采购,通过创新技术与深度合作破解供应链难题:
- 檀香木:与澳大利亚库特卡布巴原住民社区及杜贾恩檀香木精油公司合作,实现野生檀香木的可持续采收与公平贸易,支持原住民社区经济发展。
- 云母:与凯拉什・萨蒂亚尔蒂儿童基金会合作,在印度云母带 684 个村庄建立 “儿童友好村”,根除童工问题,保障供应链社会可持续性。
- 香草:运用区块链技术实现马达加斯加香草从采收至生产的全流程追溯,通过数字身份证与二维码记录原料流向,提升供应链透明度。
- 棕榈油:在印度尼西亚楠榜省开展项目,为 1003 名小型种植户提供技术培训,313 户获 RSPO 认证,推动可持续棕榈油生产。
- 乳木果:为加纳北部乳木果供应链中的女性提供财务韧性培训,覆盖 1000 余名从业者,助力性别平等与供应链包容性。

三、战略合作伙伴与行业协同
集团深知负责任采购需多方协作,通过参与全球多利益相关者倡议推动行业转型:作为 AIM-Progress、RSPO、ASD(创始成员)、BSR 等组织的成员,与政府、NGO、同行企业共享最佳实践、联合审计评估、开展供应商能力建设,形成 “企业主导、多方参与” 的可持续采购生态。
四、总结
雅诗兰黛集团的负责任采购实践,以价值观为根基,以全周期供应商管理为支撑,以敏感供应链管控为重点,以特色原料创新实践为抓手,通过行业协同实现了商业价值与环境、社会价值的统一。其模式不仅保障了自身供应链的韧性与可持续性,更为全球高端美妆行业提供了可复制、可推广的负责任采购解决方案。
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